Livraison, suivi et remboursement
Livraison & Retours
- ✓Livraison gratuite
- ✓Livré sous 5-10 jours ouvrés
- ✓Retours sous 30 jours — nous prenons en charge les frais de retour
Livraison
Santerial expédie chaque commande au plus tard 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement. Le tarif de livraison est calculé à la caisse en fonction de la destination et du contenu de la commande.
Suivi
Pour chaque commande expédiée, vous recevez automatiquement un message avec un numéro de suivi vous permettant de savoir quand votre colis arrivera.
Remboursement
Les retours sont acceptés jusqu'à 30 jours après réception, frais pris en charge par Santerial. Une fois le colis reçu, nous remboursons le montant sur votre moyen de paiement d'origine ; contactez-nous à [email protected] pour lancer la démarche. Tous les paiements sur santeviafr.com sont chiffrés et confiés à des prestataires spécialisés.